Уважаемые игроки!
Если у вас наблюдаются сбои с запуском этой или других игр данной серии, просим присылать в нашу Службу поддержки предметные сведения:
- версия Windows, установленная на ПК,
- детальное описание неполадки, скриншот или видео,
- наличие стороннего антивирусного ПО на компьютере,
- указание на то, как ведут себя другие игры с нашего сайта на вашем ПК.
Мы неоднократно проверяли эту игру на различных системах и проблем с ее работой не обнаружили. К сожалению, без вашего участия в сборе данных для команды разработки нам не обойтись.
Заранее благодарим!
Уважаемая Ольга! Судя по предыдущим комментариям не одна я попала под этот процент. Это первое, а второе , я обращалась в службу поддержки, но не один из советов, которые мне озвучили не помог. И, если судить, по тому, что остальные игры , загруженные с вашего сайта вполне благополучно открываются, то проблема не во мне, а именно в багах последних игр этой серии. И я думаю, что просто не все игроки оставляют свои отзывы. Некоторые просто плют, а некоторые и не знают, что это возможно. Дело не в игроках, а в некомпетентности разрабов и сотрудников вашей службы тех поддержки, которые так и не поняли в чем проблема. Все необходимые требования, предусмотренные игрой на моем компьютере присутствуют!
Eele, все игры перед запуском на нашем сайте тщательно проверяются на наличие всевозможных ошибок! С нашими новыми играми все в порядке. Однако единичные случаи сбоев случаются и нам очень жаль, что вы попали под столь редкий процент. В таких случаях рекомендуем обращаться в нашу службу технической поддержки, мы всегда рады помочь!
две последние игры из этой серии не запускаются. Разработчики, может нужно уже обратить на это внимание? Вместо того, чтобы новые клепать, вначале ошибки в старых исправить? Я вела длительную переписку по поводу предпоследней, но мне так ничего вразумительного не сказали и ничего не исправилось. И с последней такая же история!!!
Snicers, приветствуем!
При возникновении неполадок с запуском игры, мы рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по адресу support@nevosoft.ru и сообщить нам все подробности!
Если у вас наблюдаются сбои с запуском этой или других игр данной серии, просим присылать в нашу Службу поддержки предметные сведения:
- версия Windows, установленная на ПК,
- детальное описание неполадки, скриншот или видео,
- наличие стороннего антивирусного ПО на компьютере,
- указание на то, как ведут себя другие игры с нашего сайта на вашем ПК.
Мы неоднократно проверяли эту игру на различных системах и проблем с ее работой не обнаружили. К сожалению, без вашего участия в сборе данных для команды разработки нам не обойтись.
Заранее благодарим!
При возникновении неполадок с запуском игры, мы рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по адресу support@nevosoft.ru и сообщить нам все подробности!