Правила оплаты "Uniteller"

При покупке игры или подключении платного сервиса Nevosoft с помощью банковской карты вы можете использовать сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. 

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Возврат

При возникновении необходимости отмены платежа следует обратиться в Службу поддержки Nevosoft и сообщить название игры, ID заказа, а также указать причину возврата:

https://www.nevosoft.ru/help - при покупке игры на сайте www.nevosoft.ru

https://help.nevosoft.com/ - при внутриигровой покупке на мобильном устройстве или в социальной сети

либо написать по адресу support@nevosoft.ru

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней с момента обработки запроса, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Реквизиты получателя средств и контактные данные

ООО «Невософт»

https://company.nevosoft.ru

Юридический адрес:
Россия, 191002, Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, д.20, лит.А, пом.8-Н

Телефон 8 (812)347-89-33, Email support@nevosoft.ru

ИНН/КПП 7802346246 / 784001001
ОГРН 1067847266376

_{ОКПО 79766656; ОКАТО 40298000000; ОКТМО 40913000000; ОКОГУ 4210014; ОКФС 16; ОКОПФ 12300; ОКВЭД 62.01}